LEZIONI ISTRUZIONI - Vivere d'Arte - Associazione Culturale - Torino

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COME PRENOTARE UNA LEZIONE PRIVATA
Per prenotare, verificare o modificare una lezione privata seguire le seguenti procedure:

   
PRENOTARE UNA LEZIONE PRIVATA
PASSO 1: SCEGLI UN DOCENTE
Partendo dalla pagina dedicata alle LEZIONI PRIVATE cliccare sul nomitativo del docente con il quale si desidera prendere appuntamento.

PASSO 2: EFFETTUARE IL LOGIN
Una volta cliccato sul nominativo del docente (passo 1) è necessario inserire la propria username e password per accedere al calendario prenotazioni.

PRIMO ACCESSO?
In caso si tratti del primissimo accesso cliccare su "crea un nuovo account" (scritto in rosso sotto le caselle di inserimento dati) e seguire le istruzioni fino a completare la nuova registrazione. Questa procedura si fa SOLO LA PRIMA VOLTA che si accede al nostro calendario lezioni ed eventi. E’ totalmente gratuito e cancellabile in qualsiasi momento. Serve esclusivamente per lasciare i dati di fatturazione ed essere riconoscibile quando si esegue una prenotazione. Ricordarsi di utilizzare una email valida perché lì si riceveranno le conferme di prenotazione e di conservare sempre la propria password al sicuro.

PASSWORD DIMENTICATA?
ATTENZIONE: per evitare problemi di prenotazione creare un solo account per utente! In caso siate già iscritti ma abbiate dimenticato le vostre credenziali basterà cliccare su "password smarrita" (scritto in rosso sotto le caselle di inserimento dati) e seguire le istruzioni fino a completare la procedura di recupero dei dati.

PASSO 3: VERIFICARE IL PROPRIO CEREDITO LEZIONI
Verificare che i propi dati identificativi siano corretti ed aggiornati e controllare il proprio saldo crediti in calce ai dati personali. Per acquistare una lezione servono da 1 a 6 crediti in base al tipo di lezioni.

La figura mostra la posizione in cui trovare il saldo crediti e i collegamenti per acquistarne di nuovi o salvare le modifiche ai propri dati.

COME CORREGGERE I PROPRI DATI?
E' semplicissimo! Si clicca sulle caselle che si intende modificare, si sostituisce il testo presente con quello aggiornato e poi si clicca sul tasto "salva modifiche" che conclude il form.

COME ACQUISTARE NUOVI CREDITI LEZIONE?
Puoi cliccare su "acquista crediti" direttamente nel form dati. Una volta acquistato i nuovi crediti rigenera la pagina e verificare che i tuoi dati siano stati aggionati.

ESISTONO ALTRI MODI PER ACQUISTARE CREDITI LEZIONE?
Certamente! Ecco tutte le procedure alternative che possono essere utilizzare per acquistare crediti lezione:

Bonifico bancario: verificare telefonicamente in segreteria l’importo da versare ed eseguire il bonifico alle coordinate bancarie dell'Associazione. Successivamente inviare una e-mail con il codice CRO del versamento alla segreteria che provvederà a caricare entro 5 giorni il “credito lezioni” sul relativo account.

Prendere un appuntamento con la segreteria per passare direttamente in sede per effettuare il pagamento in contanti e l’immediato accreditamento sul proprio account.

PASSO 4: SELEZIONARE IL PERIODO DESIDERATO

Dal calendario selezionare il mese e la settimana dell'anno in cui si desidera partecipare alla lezione. Procedere utilizzando il riquadro di destra (con le freccine a fianco del mese) e cliccando sul proprio giorno preferito.

La figura mostra un esempio di ricerca del giorno attraverso il calendario elettronico.









PASSO 5: PRENOTARE LA LAZIONE PRIVATA
Le colonne del calendario indicano i giorni in cui è possibile prenotare lezioni. Individuare la data in cui si è più comodi per eseguire la lezione e controllare che sia in una colonna bianca



Tenere presente che:
  • Gli spazi bianchi sono i giorni in cui il docente è disponibile
  • Le ore rosse sono quelle già occupate da altri utenti
  • Le ore puntinate sono quelle ancora libere e prenotabili








Individuare l’ora in cui si desidera prenotare la propria lezione scegliendo fra quelle puntinate e cliccarci sopra.



Si apre una finestra con tutti i propri dati. Controllare che siano aggiornati e che data e orario corrispondano alla lezione che si è scelta.
Cliccare su "CREA LEZ PRIVATA" e verificare che il quadratino puntinato corrispondente abbia cambiato colore e riporti il proprio nominativo!


PASSO 6: CONTROLLARE LA PROPRIA EMAIL

Quando la prenotazione della propria lezione privata va a buon fine si riceve, entro pochi minuti, un promemoria della prenotazione direttamente nella propria casella postale. Entro 48 ore prima dell'appuntamento è possibile modificare la prenotazione (vedi procedura).

ATTENZIONE: Se non si riceve la email di promemoria è probabile che la prenotazione non sia andata a buon fine. Si consiglia di verificare la prenotazione direttamente nel calendario, controllando che nella data e nell'ora precedentemente scelte ci sia un rettangolino colorato contrassegnato dal proprio nominativo. In caso contrario ripetere la procedura di prenotazione.

   
VERIFICARE UNA PRENOTAZIONE
PASSO 1: VERIFICA DELLA PRENOTAZIONE
Selezionare nuovamente nel calendario il giorno e l'ora in qui si è effettuata la prenotazione della lezione privata.

Controllare che il rettangolino corrispondente sia diventato rosso e riporti il proprio nominativo.
Verificare che nella propria email sia giunta la conferma della prenotazione come promemoria.

Ricordarsi che:
  • è possibile prenotare lezioni solo fino a 24 ore prima dall'incontro (questo per dare modo agli insegnanti di prepararsi)
  • entro 48 ore prima della lezione la prenotazione può essere disdetta e il credito utilizzato nuovamente
  • prenotazioni e disdette sono numericamente illimitate purchè avvengano entro i limiti temporali indicati
  • il credito non utilizzato non scade e può essere tenuto in sospeso quanto si desidera Il costo delle lezioni invece può variare con il cambio di Anno Accademico per cui il credito lasciato inutilizzato a lungo tempo potrebbe richiedere integrazioni per essere utilizzato.
  • Il credito perde validità e viene trattenuto come rimborso se la prenotazione non viene disdetta in tempo utile e non utilizzata.
  • I codici che permettono di accedere a lezioni scontate o in omaggio DEVONO necessariamente essere utilizzati entro l'Anno Accademico (settembre-giugno)altrimenti perdono la loro validità e, quando prevista, rimborsabilità.

In caso di problemi la segreteria resta a disposizione per aiutare nella prenotazione.

N.B. le lezioni private vengono affiancate all’attività seminariale ma non dipendono necessariamente da essa, ciò significa che qualunque persona nuova sarà ben accetta e potrà seguire la medesima procedura per prenotare le proprie lezioni.
   
MODIFICARE UNA PRENOTAZIONE
PASSO 1: SCEGLI UN DOCENTE
Partendo dalla pagina dedicata alle LEZIONI PRIVATE cliccare sul nomitativo del docente con il quale si è preso appuntamento.

PASSO 2: EFFETTUARE IL LOGIN
Una volta cliccato sul nominativo del docente (passo 1) è necessario inserire la propria username e password per accedere al calendario prenotazioni.

PASSWORD DIMENTICATA?
ATTENZIONE: per evitare problemi di prenotazione creare un solo account per utente! In caso siate già iscritti ma abbiate dimenticato le vostre credenziali basterà cliccare su "password smarrita" (scritto in rosso sotto le caselle di inserimento dati) e seguire le istruzioni fino a completare la procedura di recupero dei dati.

PASSO 3: SELEZIONARE IL PERIODO IN CUI SI è PRENOTATO

Dal calendario selezionare il mese e la settimana dell'anno in cui si è prenotata la propria partecipare alla lezione. Procedere utilizzando il riquadro di destra (con le freccine a fianco del mese) e cliccando sul giorno da modificare.

La figura mostra un esempio di ricerca del giorno attraverso il calendario elettronico.









PASSO 4: RIMUOVERE LA LEZIONE PRIVATA
Controllare che il rettangolino corrispondente sia rosso e riporti il proprio nominativo. Cliccare sulla lezione che si intende cancellare. Una volta aperto il form con tutti i dati lezione cliccare su "elimina lezione".  Alla chiusura del form i crediti lezioni vengono riportati sul proprio account per essere nuovamente utilizzati per altre future prenotazioni.

NB: le lezioni possono essere elimiate o modificate soltanto fino a 48 ore prima dell'appuntamento.

PASSO 5: PRENOTARE LA NUOVA LAZIONE PRIVATA
Le coLonne del calendario indicano i giorni in cui è possibile prenotare lezioni. Individuare la data in cui si è più comodi per eseguire la lezione e controllare che sia in una colonna bianca



Tenere presente che:
  • Gli spazi bianchi sono i giorni in cui il docente è disponibile
  • Le ore rosse sono quelle già occupate da altri utenti
  • Le ore puntinate sono quelle ancora libere e prenotabili








Individuare l’ora in cui si desidera prenotare la propria lezione scegliendo fra quelle puntinate e cliccarci sopra.



Si apre una finestra con tutti i propri dati. Controllare che siano aggiornati e che data e orario corrispondano alla lezione che si è scelta.
Cliccare su "CREA LEZ PRIVATA" e verificare che il quadratino puntinato corrispondente abbia cambiato colore e riporti il proprio nominativo!


PASSO 6: CONTROLLARE LA PROPRIA EMAIL

Quando la prenotazione della propria lezione privata va a buon fine si riceve, entro pochi minuti, un promemoria della prenotazione direttamente nella propria casella postale. Entro 48 ore prima dell'appuntamento è possibile modificare la prenotazione (vedi procedura).

ATTENZIONE: Se non si riceve la email di promemoria è probabile che la prenotazione non sia andata a buon fine. Si consiglia di verificare la prenotazione direttamente nel calendario, controllando che nella data e nell'ora precedentemente scelte ci sia un rettangolino colorato contrassegnato dal proprio nominativo. In caso contrario ripetere la procedura di prenotazione.
 
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